忘记了账户密码，可以到VIVO手机官网自助找回密码，具体方法如下：
一、首先使用百度搜索找到VIVO手机官网并点击进入。
二、进入以后点击页面右上角的“登录”，如图。
三、然后选择“忘记密码”选项，如图。
四、接着输入注册VIVO账号的手机号码。
五、然后获取验证码验证，如图。
六、验证通过以后即可重置VIVO账户的密码了。
