员工满意度调查可行吗,如何才能实施啊

2025-03-10 06:56:02
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回答1:

  具体来说,员工满意度调查对企业能起到下列这些重要作用:

  1、预防和监控的手段:通过员工满意度调查可以捕捉员工思想动态和心理需求,从而采取针对性的应对措施。

  2、管理诊断和改进的工具:了解企业内部在哪些方面亟待改进,企业变革的成效及其改革对员工的影响,为企业人力资源管理决策提供重要依据。

  3、广泛听取员工意见和激发员工参与的一种管理方式:通过员工满意度调查能够收集到员工对改善企业经营管理的意见和要求,同时又激发员工参与组织变革,提升员工对组织的认同感和忠诚度。

  4、企业管理成效的扫描仪:员工满意度调查可以提供企业管理绩效方面的数据,监控企业管理成效,掌握企业发展动态。

  至于实施的步骤如下:

  一、举办员工满意度调查的时机

  1、最好是定期为之,不要因为某些特定事件下才举办;
  2、管理阶层能对员工满意度调查结果之后续行动有所改进或提升的承诺性; 3、员工人数多,或组织庞大、部门多;
  4、有足够的专业人员、调查活动投入时间及成本准备;
  5、最好不要仅限于某一阶层(部门、年资、职位、学历)为对象,以免引起无谓猜疑。

  二、调查方法的选择
  1、确定调查目的:
  2、决定调查架构、方法:

  三、问卷设计注意事项
  (1)配合调查方式而定。
  (2)可参考现有标准的问卷加以修订。
  (3)自行设计问题

  四、实施调查注意事项
  1、由顾问公司专业施测人员执行施测:
  2、由公司内部人员施测:
  3、实施调查全程务求给予员工机密处理之安全感:
  4、掌控问卷填写质量,才能有正确、有效的统计:

  五、分析报告
  1、资料统计分析
  2、开放性问题汇总
  3、提出报告与追踪

  希望上述回答对您有所帮助!