oppoa59手机相机故障黑屏什么意思

2025-02-23 22:25:22

推荐回答（2个）

回答1：

手机相机黑屏，建议参考以下方法尝试：

建议重启手机，重新进入相机观察是否还存在黑屏
退出相机，手机桌面设置图标--常规--应用程序--全部--相机，点击清理数据，重新进入相机
备份手机资料（电话号码、短信、照片等），恢复手机出厂设置或刷机
以上方法无法解决，请备份手机资料，携带你的手机、购机发票和保修卡前往当地就近的OPPO客户服务中心检测。

回答2：

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。