为了适应社会中各企业群体组织结构的需要。秘书工作的整体功能主要有三个模式:
1、直接辅助层。这个层次的秘书群体,通称助理,如董事长助理、总经理助理、经理助理等。主要行使商战谋略和行政代理职能,有的直接进入领导核心。在实际秘书工作中,他们与领导层最为接近,又大多具有秘书工作的丰富经验。在他们手下一般都有大、小不同或密集型或松散型的工作班子,并对其负有组织领导责任。在这个班子的支持下,充分发挥“领导智囊”或“领导左右手”的作用。秘书工作的辅助决策和实施综合管理功能主要依靠这一层次的商务秘书群体来实现。
2、行政执行层。这个层次的商务秘书群体通称经理秘书,具有较强的办事能力,则是这个群体的显著特征。在管理系统中他们处于直接辅助层的外层,一般从事属于秘书工作范畴的事务工作,他们主要接受秘书部门主管的工作指令;办理各项具体事宜;他们也当参谋,但这种辅助决策大多是间接的,往往是寓参谋于办事之中。商务秘书工作的办文、办会、办事功能主要依靠这个层次的商务秘书人员来实现。
3、技术操作层。这个层次的商务秘书人员通称企业文员,他们的工作较为单纯,具有明显的专业性和技术性,如办公室内务、文书收发管理、档案管理、各种办公机器的操作等,积极提供专项服务、保障领导工作、管理工作的正常运行,是这一层次文秘人员最主要的功能,而熟练的专业技术能力,则是这一层次商务秘书最显著的特征。
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为了适应社会中各企业群体组织结构的需要。秘书工作的整体功能主要有三个模式:
1、直接辅助层。这个层次的秘书群体,通称助理,如董事长助理、总经理助理、经理助理等。主要行使商战谋略和行政代理职能,有的直接进入领导核心。在实际秘书工作中,他们与领导层最为接近,又大多具有秘书工作的丰富经验。在他们手下一般都有大、小不同或密集型或松散型的工作班子,并对其负有组织领导责任。在这个班子的支持下,充分发挥“领导智囊”或“领导左右手”的作用。秘书工作的辅助决策和实施综合管理功能主要依靠这一层次的商务秘书群体来实现。
2、行政执行层。这个层次的商务秘书群体通称经理秘书,具有较强的办事能力,则是这个群体的显著特征。在管理系统中他们处于直接辅助层的外层,一般从事属于秘书工作范畴的事务工作,他们主要接受秘书部门主管的工作指令;办理各项具体事宜;他们也当参谋,但这种辅助决策大多是间接的,往往是寓参谋于办事之中。商务秘书工作的办文、办会、办事功能主要依靠这个层次的商务秘书人员来实现。
3、技术操作层。这个层次的商务秘书人员通称企业文员,他们的工作较为单纯,具有明显的专业性和技术性,如办公室内务、文书收发管理、档案管理、各种办公机器的操作等,积极提供专项服务、保障领导工作、管理工作的正常运行,是这一层次文秘人员最主要的功能,而熟练的专业技术能力,则是这一层次商务秘书最显著的特征。