1、可能是IP地址没有设置好,打开Windows设置,选择网络和internet,进入后选择网络和共享中心,选择更改适配器设置,找到以太网后右键选择属性,弹窗里选择Internet协议版本4,将IP地址获取全部改为自动即可。2、可能是路由器故障,可以重启路由器或者恢复路由器的出厂设置试试,如果问题没有解决,建议换一台路由器试试,看是否是路由器本身的问题。