我的戴尔笔记本电脑，键盘有几个键失灵，经常出现异常，但不是病毒！求助~重谢

这种情况主要是由于这几个键的内部电路板上有污垢，导致键盘的触点与触片之间接触不良，使按键失灵或该按键内部的弹簧片老化而变形，导致接触不良所致。建议LZ拆开键盘的并用软毛刷将电路板上的污垢清除，同时使用无水酒精清洗键盘按键下面与键帽接触的部分，清洁后进行测试应该就行了。
如果还不行的话建议LZ去电脑店更换损坏的按键。
买了3年的话，应该是没有保修了。具体有没有你可以找找你买电脑时候的那张凭据看一下保修时间。
好运！！！

“戴尔笔记本电脑，键盘有几个键失灵”，有可能是键盘出问题了，一般笔记本保修 两年，你的应该过保修了，如果自己动手还可以，那么可以网上买一个键盘然后自己换一下。如果到售后去换，估计价格不低的。或者拿个usb键盘把笔记本当台式机使用。

键盘不能使用的原因多是键盘本身损坏了，或者是主板控制键盘的芯片损坏了，还有一种情况是系统问题，重装系统就没事了，建议您送修检测

在北京我帮您免费检测确定一下，当天可以修复
不在北京的话，建议您找家信誉好、技术好的维修商帮您检修。

您好：
下面的办法您可以参考：
建议您到下面为您提供的官网，安装快捷键的驱动。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh 进入后点击“我的戴尔下载”就可以注册然后下载出厂程序。

已经过保修期了，换个一个键盘也没多少钱，200左右就可以了