一般有以下几种情况：
1、检查电话线是否连接正常，最好将机器直接接到外线上，不要接在分机上，因为有些电话交换机质量不一，并不一定具有电信入网证，传输信号较差，所以影响到传真质量。
2、一条电话线上并2部以上电话或诸如ip盒之类挂件等，由于信号互相干扰都会导致收发失败。
3、电话线上信号弱或有噪音也是导致发送失败的原因之一，因为这样的信号对通话没有太多影响，但是对通讯数据传输就有很大影响了，可换条线路试试。
4、检查选择“手动拨号”或者“自动拨号”属性时候是否有错。
5、对方可能没有给信号、占线、没有电源、传真机无纸等因素，传真就不能发送出去，也是发送不成功的原因之一。
6、检查电脑右下角机器数码传真机图标是否出现，没有出现则表示不处在收发状态，请点击“开始”，然后选择“程序”，再点击执行一下“数码传真机”图标，快捷方式自动打开，这时候电脑右下角出现机器数码传真机图标，可以按照发送步骤来发送了。
7、点击“清除传真机”，把机器内容清空，重新拨插一次恢复最初状态。
8、手动发送后，注意及时把文件删除掉，否则也会影响到传真的接收和发送。
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