如果已经发货量。那就等买家收到货在商量退货退款问题。我觉得你可以和买家商量看看为什么退款。然后再商量一下解决办法。如果对方死皮赖脸,你就找淘宝客服好了。类似的问题私货上估计就比较少见。闲鱼淘宝都特别偏袒买家,所以沟通一定要...
因为会有个消息进来说买家申请退款,你同意的话就退款了埃主要是你发货了吗?发货了的话,还是等货再退回来之后再确定退款。和买家商量好,担心别是骗子酱紫。闲鱼和私货应该都是走这样子的流程~