原因如下：
1、定影组件有异物，打开前盖，清理定影组件的异物；
2、定影组件压力过紧，调整定影组件压力；
3、定影组件电机、齿轮组有问题或转动有问题，检测并更换定影组件；
注意：第2和第3点，都需要联系售后人员，拆机检测更换，以免发生二次损坏。
如果你的打印机是激光打印机，那么有两种可能，一种是纸张受潮，第二种是打印机进纸部位或者定影辊有问题（这种问题需要专业人员进行维修）。
加热组件的定影设备有破损，必须更换才能修复，报修吧！换了件就好了，这种故障很常见的。祝好运！
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