我家的电信宽带已经停了但是还在继续收费是为什么?

2024-11-29 07:03:52
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回答1:

虽然产品欠费停机了,但因未办理正式销户手续,电信公司将继续为保留,以便随时交费使用。如果暂时没有使用需求,可办理暂停保号业务;如果不想继续使用,请及时办理销户手续,以免产生新的费用给带来损失。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服397为你解答。

回答2:

您好,用户没有办理拆机注销业务,所以宽带还是按套餐正常扣费,用户如不需要使用请及时办理注销业务。