手机保修是指手机本身出现问题。如果是人为的问题不在保修范围。你的手机是不小心摔碎了屏保，属于人为的。不在保修范围，所以去修要钱。
人为造成损坏不在保修范围内，而且换屏分原屏或者不是原屏，一般原屏要贵。
要钱…手续费很少…屏幕就不要钱了…
若使用的是vivo手机，因人为或保管不当等因素造成的手机及附件损坏、变形等，将不能享受三包服务，仍可携带手机及附件前往vivo客户服务中心付费更换或维修，客户服务中心更换的配件都是原厂原装的；进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
人为因素是指直接或间接以及环境因素造成的手机损坏，而非手机主机出现自身性能故障。如：不小心将手机摔坏、手机进水、手机受潮等都属于人为因素。
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