原因：可能由于包装盒和手机接触太紧或您取手机时按压到包装盒两侧，导致电源键和音量上下键误触，进入强制升级模式引起。建议：长按电源键重启手机即可解决。如果重启手机无法解决，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
