手机中毒后，根本不能正常使用，恢复出厂设置还是没用怎么办？

机子卡在开机显示的那里怎么办

2024-12-16 17:40:03

推荐回答（2个）

回答1：

若需鉴定手机是否有病毒，建议：
1.部分手机支持智能管理器（内存管理器），可以通过其中的设备安全扫描设备，对设备内存进行检测，查找设备是否存在威胁或有恶意软件。
2.下载较安全的手机安防软件扫描手机尝试。
若手机检测有病毒，建议：
1.备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。
2.若以上操作无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

回答2：

可以考虑去售后