时候就闪退了，怎么办求助

2024-11-25 04:46:53

推荐回答（3个）

回答1：

若您的平板电脑安装软件后无法使用，建议：
1.可能是下载的软件安装包不完整或软件程序出现问题，建议重新下载安装。
2.若使用一段时间后出现无法使用自动闪退的情况，建议：设定-（更多/一般）应用程序管理器-全部-重置应用程序偏好。
3.查看该软件是否有其他版本，更换版本再次下载安装（可能是由于下载的软件和平板电脑软件存在兼容性）

回答2：

回答3：

若手机打开软件出现闪退、强制关闭等情况，三星手机一般建议进行以下操作：
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。