您好，三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。
救砖刷机步骤（线刷）：
①在电脑下载一个线刷宝
②在关机状态下长按电源键跟音量减键5秒会自动进入一个有安卓机器人的界面
③用数据线连接手机
④线刷宝会识别出手机型号并且给出相应的刷机包点下载就可以
⑤下载完成之后点刷机就可以等到电脑显示刷机成功了就可以拔下手机。
去手机店看看啊
刷机，没办法了
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