没过保修苹果售后屏幕碎了,不能换手机。原因如下:
苹果手机保修时间为1年,附件的保修时间分别为:电池6个月,有线耳机3个月,充电器1年,存储卡1年。
以下情况不能享受三包:
超过包退、包换、保修时限的; 有人为损坏的,包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等;私自拆机的,在非厂家授权的维修站进行私拆私修的;使用不当配件造成损坏的非原装等劣质配件造成的;无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的;非功能性故障的,一般厂家均不对外观问题承担保修,特殊情况厂家会另行通知。
大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整,不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策:在保修期内的iPhone出现非人为因素引起的问题,苹果将直接更换一台新机器,如果更换前的机器保修时间超过90天的话,更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算,如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。所以手机屏幕坏了并不在包换的条款里,是不能更换的。