1. 按下 iPhone 上电源键不动，待出现关机选项时，滑动关机。接着再重新按下电源键，开机以后，看是否可以正常下载。
2. 如果重新启动手机还是不能解决问题的话，接下来请打开屏幕上的“设置”应用。
3. 在设置列表里，请点击“无线局域网”一栏。
4. 接着请点击当前 iPhone 连接的无线一栏右侧的“详细信息”图标。
5. 随后请将 DNS 一栏原来的地址删除，手动输入 114.114.114.114 这个新地址
6. 设置好无线网络以后，接下来重新点击正在下载或更新的应用图标，让系统重新开始。如果还是不行的话，建议此时将 iPhone 关机再开机，应该就可以了。
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