亲，出现此问题 用户可以观察下硬盘指示灯是否处于常亮或闪烁的状态，尝试按下caps lock键是否有反应，如果有反应 说明系统并没有死机 请耐心等待系统更新完成。鉴于使用uefi新型启动方面对某些电脑来说兼容上还是有些问题的 如果可以的话还是更换老的引导方式吧。
要么是硬盘引导问题，要么就是你的电脑BLOS启动项没设置好。 前者需重装系统，后者调下BLOS启动项从硬盘启动既可。
零配件出毛病强烈建议特约维修
