关于手机主板变形不予保修的问题

2024-12-29 07:42:07

推荐回答（3个）

回答1：

诺基亚有权利拒绝保修因使用失当或人为损坏导致的问题，所以如果你的主板是因为重压，撞击，摔落或太阳暴晒晒出来的，就不能保修，这不是对消费者权益的侵害。

当然了，你可以去申辩，主要就是要证明两种方向：
1.你的主板变形不是由于使用不当或人为损坏导致的，你只要证明主板在某种正常使用环境下也有可能变形就行了，比如你的手劲很大，可以在按号码时导致手机变形；
2.如果你没有办法证明第一点，那就要证明你的使用失当是由于诺基亚及销售商没有告知你正确的使用方法导致的。比如说你的不当使用说明书中没有提及，这种在国外胜诉的例子比较多，国内嘛，没这种氛围。

成功的可能性不算很大，如果不是特别有精力去弄的还是算了吧

回答2：

不算。。没办法了。。因为买电器的时候工作人员就说过不能刮花或弄变形。。

回答3：

不算.三包修范围是在无人为损坏的情况下。