可能手机上有恶意流氓软件。像联众斗地主就有这个功能，自动回复订购扣费短信，引发大量投诉。碰到这种事情，打运营商的投诉电话，一口咬定你没确认，要求双倍退费，不给个说法就投诉到工信部，一般会成功的，运营商就怕用户投诉到工信部。
