很抱歉给您带来不便，请问您卡1安装的是什么卡呢？如果是移动和联通卡，建议您换张卡在试试，如果换卡还是类似的情况。您可以带您的手机到售后服务中心检测，售后服务中心地址\电话在设置-更多设置-售后服务菜单中查询到。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
你没茶卡。
