请问您打印其他的写字板记事本是否正常呢? 如果其他软件正常的话,您是用什么软件打印?如果以上信息没有解决您的问题,您还可以继续追问,或是通过访问惠普技术支持网页(www.hp.com.cn/support)、惠普家用产品支持论坛(www.hp.com.cn/hpcommunity)寻求帮助。感谢您对惠普的支持。
肯定是安装不好了,你重启电脑看看行不行,不行的话就只有重新安装了。