歌华有线电视页面一直是待机和关机选择页面

2025-03-19 10:08:39
推荐回答(2个)
回答1:

  电视机开机后停留在待机画面不动的原因和解决方法:
  1、电视机系统有问题导致的,可以重启电视机解决,一般重启后即可恢复正常。
  2、如果可以正常进入系统,则可以进入系统设置界面,选择将电视机的系统恢复为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。
  3、如果重启多次均无法进入系统,则可能是系统崩溃了,需要联系海信的售后服务为电视机刷入完整的系统包才能解决。
  4、另外,电视机的硬件故障也会导致电视机开机停留在待机画面不动,即硬件自检不通过,比如内部电路故障、处理器或存储器故障、主板芯片及其他零部件故障等,需要联系海信的售后服务对电视机进行全面的检测和维修才能解决。

回答2:

首先看一下机顶盒,(你面对着机顶盒左前角有一个待机键,你按一下试试,看看是否有嘎登嘎登的感觉,如果没有,找个针给它调出来就行了)如果重启也不管用,那就是你机顶盒坏了,打歌华客服更换一台就好,北京市一般高清机顶盒超过20天只能更换旧的,没有新机顶盒,希望对你有帮助