强化责任 锻炼能力 优化流程
针对职场“拖延症”,企业管理者先要找准“病因”:是员工责任意识不强,工作作风散漫?还是员工能力不足,缺乏高效完成任务的技能?抑或是企业部门之间流程不畅、协调欠佳,造成执行者完成任务时有畏难情绪,导致工作一拖再拖?
“病因”找到后,企业应具体问题具体分析,做到因人而异,有的放矢。
首先,对于责任心不强的员工,企业应“软硬兼施”。“软”,就是通过精神感召、典型引路、营造氛围等措施,引导爱拖延的员工养成良好的工作习惯;“硬”,就是加强对他们工作的过程控制,对分派的任务提出具体要求,并辅之以相应的考核,促使办事拖拉的员工转变作风。
其次,对于职场新人或技能经验尚不成熟者,除进行必要的培训之外,还应加强对他们的思想辅导工作。对此类员工,要多谈心、勤交流,了解其在工作上的困惑和不足,及时帮助解决。还要通过持续的正面激励、积极暗示,深挖他们的工作潜能,使他们寻找到自我实现的成就感。
再次,对于因企业流程设计不合理客观造成执行中的阻力和障碍,导致执行人工作进展缓慢的情况,企业应在充分调研的基础上,优化工作流程,使部门之间的协作更加顺畅。要尽可能减少执行中的无谓消耗,使员工乐于执行、高效执行,从而提高企业整体的工作效率。
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“三多三少”治疗法
笔者认为,治疗职场“拖延症”,体制机制固然重要,但关键在于自我管理。“三多三少”治疗法可以帮助工作拖拉的员工养成良好的工作习惯,摆脱职场“拖延症”。
多一些计划,少一些盲目。“凡事预则立,不预则废。”做好工作的前提,是要明确工作目标,科学制定计划,合理分配时间。有职场“拖延症”的员工,更应该重视工作计划管理,分清工作的轻重缓急,先后顺序,增强计划性,减少盲目性;同时要学会时间管理,比如列一个工作日程表,尽量把时间提前一点,做到留有余地,避免因其他因素影响而造成工作无法完成的被动局面。
多一些思考,少一些应付。导致职场“拖延症”的原因主要是积累不够、思考不足,因此,治愈“拖延症”的关键是要加强学习,拓宽视野,在学习中积累经验、增长才干;要勤于思考,善于思考,不断创新工作方法,掌握主动权,以提高办事效率。
多一些自省,少一些自满。态度决定一切。有一部分患上职场“拖延症”的员工,曾经是企业的功臣,在取得一些成绩后,开始骄傲自满,逐渐变得懒散,得过且过,糊弄了事。这种员工,应多一些自省、自励,少一些自满、自足,要认清形势,调整心态,及时纠正错误的职业观和价值观,主动与上级沟通,与同事交流,重新培养良好的工作作风。
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番茄时间工作法
这里的番茄指的是厨房用的番茄形状计时器。圆周上有时间刻度,只要拧到相应刻度上,番茄就开始哒哒哒的倒计时。番茄时间法其实挺简单的,简单到让人质疑其有效性。但与其没有尝试过就去质疑,还不如尝试后没效果再去批判。
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那要怎么做呢?首先要有一个倒计时工具。(一般手机都有这个功能,后面我还会介绍别的。)然后设定一个时间,一般是25分钟。现在可以开始了!在这25分钟内,你只能集中一切注意力做一件事情。注意,是一件事。期间一切形式的打断,包括内急啦回复qq短信啦刷围脖啦领导同事找啦,统统视为这个番茄时间无效,必须重新开始。25分钟后,休息5分钟,再重新开始另一个25分钟番茄时间。四个番茄时间后,可以休息15分钟。通常我们称4个番茄时间为一组番茄。准备纸和笔,每完成一个番茄,画一个X,4个X为一组。中途如果有分心,比如想到有邮件没有回复晚饭想吃啥啦,在X上面画“’”,分心几次画几个,以此记录。
这个方法的关键点之一在于“25分钟”:说短不短——持续25分钟的高度集中其实挺有挑战性的,一开始“’”肯定很多,但说长也不长——一想到25分钟后就能解脱,鸭梨就不会太大。关键点之二在于“节奏”:这个比较玄乎,但确实一旦身体适应了这种工作方式,滴答声一响,注意力也会集中起来。关键点之三在于“工具”:当然只要是能倒计时的工具都是可以的,不过只要百度下pomodroido就能找到专门手机用APP和电脑用软件,不用每个番茄都设置一次,方便很多。个人推荐装手机用的那个,因为用电脑的话,一来是窗口不能置顶,置顶了其实也碍事,而最小化又不方便看时间,同时,在不需开电脑工作的场合,开着电脑反而容易分散注意力。所以还是在手机上装一个番茄好,唯一的缺点就是耗电厉害了。
实际过程中,我们要把这两种方法结合起来,首先明确下一步行动,如果是简单的马上可以完成的工作,立刻,马上,解决它!不要说你就是懒,其实只要这个行动是可以立刻执行的,你就会有一股完成它的冲动。而对于需要一定时间才能完成的,用番茄工作法去攻克。一开始你会发现,一个完整的25分钟并不容易,总是有这样那样的突发事件阻挠你,其实这有点像墨菲定理,越怕它越来,唯一的方法就是坚持下去。一开始一天可能只有4个番茄,慢慢再增加到5个,6个……
END
注意事项
以上都是个人一些心得,主观性,片面性是避免不了的。真正GTD的目标当然不是解决拖延症这么简单,而且完整的GTD流程也远不止这些。我只挑了能直接作用于拖延症的那部分。主要观点是,用简单的方法(复杂的方法只能起反作用嘛),把事情尽量简单化,让它做起来没鸭梨,再通过一点点的完成这些没有鸭梨的小事,一点点推动整个项目前进,一点点接近完成的目标。最后一定要推荐一下戴维·艾伦的“搞定”系列,GTD的经典教材。真心希望周围能多几个战友,互相督促一起进步。
只要你相信自己 一定会做好每一件事
是啊