您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,建议您带上您的办理手机卡的身份证件到当地电信营业厅,让他们的工作人员为您的电信手机卡进行激活,这样就可以正常使用了。中国电信4G已正式商用,如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快!希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!