请问您的最后是怎么解决的呢?钱退回来了吗?多久退回来?
信用卡在淘宝购物,这里有四个角色,银行、消费者、淘宝公司、店家,购物的货款在这四个角色之间传递。买家已付款,消费者付款之后,银行将资金转给淘宝公司,这样在淘宝会显示“付款成功”,或者是“买家已付款”字样;店家已发货,这一步资金没有变化;确认收货,当消费者确认已经收到东西了,在淘宝的网页上,或者手机淘宝上确定收货之后,淘宝公司就会把之前的货款,转给店家。你现在是处于哪一步?