互动也就是社交，腾讯企点在这方面做的非常好，拥有多方式互动跟进客户转化。通过企点服务后台动态更新每一位潜在客户的跟进状态,让潜客的转化或流失有迹可循,根据丰富的客户信息和跟进状态,适时地针对不同客户执行最优的二次营销方案,最大化地挖掘用户价值。在客户管理方面，腾讯一直坐的非常好，推出的腾讯企点，在这方面拥有社交的集成，也是很不错的。
