你在当地营业厅去办理完业务,才会通知到安装师傅,一般1-3天时间都会打电话上门安装。
安装师傅会根据办理时间先后进行安装,如果超过了这个时间你可以到营业厅去催一下叫尽快给你安排。这样都没有来你可以打运营商人工服务,表示很急切那边会很快给你通知解决问题的。
如您办理的是联通宽带产品,首先,给您带来不好的服务感受,深表歉意。若您在使用或服务过程中有任何问题,都可联系当地联通客服热线反映,会有处理人员第一时间回复您沟通问题。
我被移动装宽带师傅放鸽子两次,每次都说一定来,俺请好了假,等了一天不来,第三次我看这样下去不是办法,然后把联通电信的宽带都预约了,谁先来装谁的,那个移动大佬在我装完了还给我打电话说在约个时间,我也没生气,心平气和还是跟他约了个时间,距离第一次约时间,过了五天,这次他如约来了,然后我通过电话跟他说,我不在家,家里没人,要不在约个时间?这种事,基本投诉也没啥用,反正互相恶心。
打电话给客服,催他
怎么办?打宽带的客服热线问他们的客服有没有指派相应的安装师傅过来啊。