淘宝店铺被扣24分，怎么处理？

淘宝扣24分卖家无法自行处理，只有等到每年的12月31日23时59分59秒扣分就会自动清零，假如是因出售假冒商品扣24分则需要等到次年的12月31日23时59分59秒扣分才会自动清零。

根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》：

第十二条  【违规行为扣分及节点】  

第一点  违规行为成立后，淘宝网对会员进行扣分。当扣分达到节点时，淘宝网对会员采取相应的节点处理措施；  

第四点  会员的违规扣分在每年的12月31日23时59分59秒清零。  

会员因出售假冒商品扣分累计达24分及以上的，该年不清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，违规扣分于该年12月31日23时59分59秒清零，累计扣分达48分及以上的，查封账户。同时淘宝网会对出售假冒商品实行“三振出局”制。

扩展资料

淘宝网违规的判定方式：

一、【人工排查及判定】淘宝网在收到来自消费者、权利人、行政管理部门等各方的投诉、举报或获取可信的线索、证据的情况下，会安排人员对卖家店铺中涉嫌违规的商品或信息进行排查。

如卖家被认定存在相应违规行为的，淘宝网将通知卖家提供相应证据，卖家有权进行申诉，除卖家申诉成功外，淘宝网可以依据判定结论对卖家进行处罚。  

二、【系统排查及判定】因淘宝网的卖家数量和商品数量特别巨大，仅通过人工排查无法及时有效地对违规行为进行打击。基于平台大数据技术，淘宝网研发了违规行为识别系统，该系统可从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌违规的行为等进行排查。

对于系统排查出的涉嫌违规的数据，淘宝网会进行进一步核实和判定。其中，系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于违规的判定。对于判定为违规行为的，淘宝网将通知有关卖家提供相应证据，除卖家按照要求申诉成功外，淘宝网可以依据判定结论对卖家进行处罚。

参考资料来源：淘宝官网-淘宝网市场管理与违规处理规范

淘宝开店最怕被扣分，辛苦制作店铺到头来被分扣光，所以还是先找为什么被扣分的原因才能为下次开店做好准备，现在店铺扣24分建议放弃这个店铺吧，重新开一个店铺装修打理，重新上货架去开店。

直接放弃吧，重新开店。或者等到年底扣分清零

被扣了分数也只能够被扣了。下次小心了。还没有被扣的情况下也是需要看看需要你提交什么材料，保证什么，或者还可以挽救回来。祝你好运了！

是什么原因？联系一下小二。