手机信号显示H,说明使用的是联通3G业务。
如不能使用联通4G网络,可检查以下几种情况:
1、尚未开通4G上网功能;
2、手机不支持联通4G网络,或您使用的手机仅支持其他运营商的4G网络是不支持联通4G网络的;
3、所处位置尚未有覆盖联通4G网络;
4、所处地市有联通4G网络覆盖,但是手机处于较偏僻或是信号较差的覆盖盲点等。
如排除以上原因仍无法使用,请联系当地联通人工客服咨询了解,以当地政策为准。
联通用户无法使用4G网络:
1、请核查手机设置是否打开4G网络。
2、看一下周围的其他联通用户是否可以正常使用,如果都出现此问题请致电客服热线10010。
3、如果其他联通用户可以正常使用,进行换机换卡测试,看此卡放在其他手机上是否也有此情况,如果与之前情况相同您可拿着卡去就近营业厅请工作人员协助做检测;如果没有此情况,建议您可拿着手机去售后询问一下。
4、请再确认一下手机卡套餐是否存在流量限速或流量封顶的情况,可以致电客服热线10010。