卖家收退货应该是当着快递员的面验货。如果是这样少件，你又是的确全都发回去了，那就核实外包装是否完好。快递责任快递赔偿。如果快递已经送达，卖家是快递员没在的情况下验货，那就把快递签收截图保留好并发在沟通留言里。
