打开设置，进入双卡和移动网络设置，网络模式里面选择4G优先试试。如果这样还是不行，说明你所在地地方没有4G网络。
打开设置看看网络是否有开启4G网络，或者最近手机有没有进行升级。
1.有些省份屏蔽了4G的，当然我不知道你是否在这些地方。
2.有些地方偏僻了，4G信号覆盖不到，也会有这种情况。
3.如果排除以上，也可以打10086，问下人工台，看手机是否设置有问题。
手动更改一下4G.我的手机有时候不主动变更4G
可能是信号问题，也可能是你选择了仅3g
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