你的退款是收到货退款,还是直接退款的收到货退款的话还有一个步奏需要发货回去,再进去填写退货单号,然后卖家收到了给你确认收货如果是直接退款的话,先查看订单状态是否是关闭了,再回想下你购买付款选的什么付款方式 支付宝 网银 信用卡 支付宝和网银支付的话 退款成功直接退到支付宝里面 信用卡支付的话48小时内返回信用卡余额