如果您的店铺是被处罚查封,买家申请退款您仍然可以收到通知信息。此外,您也可以登陆您的支付宝,支付宝中也有交易管理,可以看到是否存在需要解决的维权问题。此外,也可以从支付宝跳转入您的卖家中心后台,查看是否存在维权。您被处罚并不影响您正常处理退款申请等维权。
如果有人退款 3天没有处理淘宝会自动退款 被人举报不会被封店的哦 你应该是那里出了问题