跟店家确认地址后在退货。
淘宝退款流程如下所示：
一、首先登陆个人的淘宝账号，在首页点击“我的淘宝”中的“已买到的宝贝”。
二、找到需要退款的订单，点击“退款/退货”。
三、根据实际情况进行选择，如果还未收到货，点击“仅退款”，如果收到货，点击“退货退款”。
四、然后填写退款的信息。
五、最后点击“提交”，即可进行退款。
打开淘宝网，在网页的右上角过来一点，您点击“联系客服”
2.点击：消费者服务中心，然后跟他们反馈，在对话框旁边还有淘宝的客服电话，不行的话，您就打那电话投诉。
不管是卖家主动给的退货地址，还是系统因为超时给出的地址，都视为卖家给出的。（除非卖家有在旺旺上与您沟通并告知了退货地址），因退换货地址所造成的损失与您无关，由卖家承担。您只需填写好正确的回寄单号就等于您退货已经完成。还有鞋子如果收到时就已经脱胶，亲申请的退款理由应该为因质量原因的退换，质量问题的退换的来回运费因由卖家承担（当然您得准备一些照片之类的作为证据），非质量问题的退换货行为的来回运费正常情况下是由买家承担的。还有我仔细看了一下您这个退换货地址确实是不对，恐怕寄过去也会无人接收，所以还是建议您先与卖家沟通要到详细的退货地址。如沟通失败可让淘宝小二介入！
如果是卖家没有给你同意退款是系统自动给你的地址的话，等你的快递寄出到那个地址以后(10天）你的退款就会到你的账号。或者到时候无法处理其实是可以让陶小二介入的。
至于退货的运费的话，是由自己承担不能要回（除非你买有退货险会赔偿你的一定的快的费）。
请问最后是怎么解决的呢 我现在遇到跟你一样的情况 帮我妈买的衣服 卖家给我发错尺码穿不了 淘宝客服电话都不理 系统给了个地址和号码 我试着打电话沟通发现号码空号 不敢寄回去到时候浪费邮费还衣服钱都没了 现在系统提醒我退款时间还剩二十多天 请问我要按地址寄过去吗
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