如是信用卡丢失，请尽快正式挂失信用卡，在未做正式挂失前，产生的所有风险是需要本人承担，挂失后的风险将由银行承担，挂失费即收取。
挂失方式如下：
1.进入平安口袋银行信用卡界面，点击“更多”—“卡片服务”——“卡片保护”—“卡片挂失”，根据提示操作；
2.登陆信用卡网银，通过“账户管理-卡片管理”，选择对应的卡片，按系统提示点击操作挂失；
3.致电信用卡客服中心95511-2办理。
温馨提醒：平安信用卡挂失费用是磁条卡：人民币60元/卡；IC卡：人民币75元/卡。
挂失后可选择是否补办新卡，如需补办新卡，可根据页面提示办理或拨打95511-2告知服务人员。卡片挂失后补办新卡无须手续费。
如是挂失补卡成功，新卡一般2个工作日内安排寄出，一周左右寄到（具体时效根据客户所提供的个人信息而定），卡片寄出后会向客户预留的手机号发送寄卡短信，短信中会显示快递单号信息，客户可自行查询寄送情况。
平安信用卡遗失补办需要一般需要7天左右。
平安银行信用卡丢失补办方法如下：
1、如果您的信用卡是在外丢失的，并且您附近又有银行，那么直接去银行申请挂失真是再快捷不过了。本人持身份证挂失手续简单。
2、发现信用卡丢失，应该立刻拨打平安银行24小时客户服务热线95511，向客服人员说明情况，提供您的基本资料，申请挂失并补办新卡。提示广大持卡人，交通银行信用卡挂失费60元。
遭遇盗刷 尝试失卡保障救急
失卡保障是指信用卡客户遗失信用卡后，持卡人若在第一时间向银行申请挂失，则银行对持卡人在挂失前一定时间内因被人盗刷信用卡而造成的损失进行赔偿。
信用卡挂失之后补寄的新卡一般需要两个工作日左右制卡时间，一周左右寄达。
若未收到卡片也可拨打服务热线根据语音提示转人工查询卡片寄送情况。
信用卡挂失后补办方法：
一、致电银行信用卡中心，告知工作人员丢失情况，挂失。然后申请补办一张，剩下的就等银行邮寄新的信用卡来就行了。
二、带上有关身份证明，去银行柜台，办理补卡手续。
三、挂失补办信用卡付出一定费用，有的银行事先会收费，有的是在下月帐单中体现。
小安很高兴为您解答~出于对您信用卡安全等因素考虑，若您的信用卡丢失了，小安建议您尽快拨打服务热线95511-2-1（卡片挂失）办理信用卡挂失哦。
卡片挂失后大概需要2个工作日左右制卡时间，后续新卡寄出后一般在一周内寄达，请您留意查收。
目前我们已有天下通社交管家，您可下载平安天下通并绑定信用卡体验不一样商业圈，信息即可一手掌握！
信用卡补卡需要7天左右，7天内就可以收到卡片了。
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