您好，请问您购买的是什么型号的手机，是否使用原装充电器充电？如电源没有问题，且原装充电器也无法充电，可尝试更换其他充电器充电，或联系TCL售后服务网点检测手机，请问您在哪个省份地区？若您还有其他的问题咨询，您可以进入TCL手机企业平台:http://zhidao.baidu.com/c/TCLmobile?qq-pf-to=pcqq.c2c向客服咨询提问喔,也可致电客服咨询：4008123456转4。
