三星NOTe3 SD卡存储出错

2025-01-07 19:17:36
推荐回答(3个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,您可以尝试:
1.重启手机
2.检查SD卡插入是否到位或正确
3.取出SD卡,用橡皮清洁SD卡的金属触点后,插入手机尝试
4.更换一张SD卡试试(是否SD卡已老化或坏损)
若问题依然存在,请您将机器送到三星服务中心,由工程师检查机器。

建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请,享受优先维修服务:http://support.samsung.com.cn/pre-booking

预约成功后,请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

评价、建议、吐槽,请点击:support.samsung.com.cn/survey

回答2:

根据您所反映的问题,是第三方软件与机器不兼容导致,建议您进行如下操作:

1:卸载第三方软件。

2:备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),若故障依旧,建议您携带手机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修,具体服务中心查询请访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

回答3:

  若手机提示SD卡损坏,可以重新插入内存卡重新开启手机,查看是否恢复正常。
​  若无效,请使用读卡器插入电脑,是否能格式化,如能请备份资料后格式化SD卡(鼠标右键-格式化-文件系统-FAT32或FAT),如不能,则建议换张SD卡。