尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
抱歉产品给您使用带来不便，若电视不开机，电源灯亮的情况下，建议您如下：
1、请按压随机遥控器上的待机键看下可否开启；
2、按压电视机机身上的待机键（排除遥控器问题）。
若机身面板上无“待机键”时，还可按压节目“+”键。若参考以上操作仍然不能开启，可预约售后上门检修处理。如有需求可以进入官网在线咨询。
康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
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