可以试着输入锁屏密码
恢复出厂设置方法:
1、手机桌面选设置;
2、进入后选高级设置;
3、进入后选备份与重置;
4、选恢复出厂设置;
5、最好选择重置手机即可。
您好!设置图案解锁时,请根据屏幕提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。
若忘记了备用解锁密码,可以通过升级手机的方法解决。
升级后,手机内部存储中的数据将被删除。
请根据手机的支持情况选择一种升级方式。
通过 microSD 卡升级:
步骤 1 进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2 将升级包中的 dload 文件夹放入 microSD 卡根目录下。
步骤 3在关机状态下,插入 microSD 卡。
步骤 4 同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标。
手机进入升级模式开始升级,升级完成后手机将恢复出厂设置。
通过外接存储设备升级:
步骤 1进入华为官网软件下载地址,根据手机型号下载软件升级包。
步骤 2将升级包中的 dload 文件夹放入 U 盘根目录下。
步骤 3在关机状态下,使用 USB OTG 数据线连接手机和 U 盘。
步骤 4同时按住电源键和音量上下键直到出现安卓机器人图标,手机自动进入升级模式开始升级。
请使用华为认可的 USB OTG 数据线,如需购买,请访问华为商城或联系供应商。
升级完成后手机将恢复出厂设置。
若无法升级,请联系客服或携带购机发票前往服务网点检修。
关机后长按上音量键和开机键就可以了,求采纳,谢谢!