宽带吧，检察一下猫的灯正常吗，错误代码，多是线路问题，联系服务人员
楼上所说，拨通10060或是通知当地网通就行了，有可能是账号什么的被改了，我的他自己就变了，去网通又改了一次就行了，实在不行就重装系统试试
