尊敬的三星用户您好:
根据您的描述:
若手机相册打不开,建议您:
1.重启手机。拔下SD卡,或更换SD卡后尝试,排除SD故障。
2.设定-(一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置)。
4.若您的手机支持在线升级,请进入设定-关于设备(关于手机)-软件更新(系统更新)-更新(升级前请备份手机中数据)。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心,由专业的工程师帮您检测。
三星服务中心地址:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
内存不足,不足以运行软件。
清理自启动腾出RAM空间。
打开手机后,在首页处用手指从上往下滑,打开设置和显示页面。
在这一页面可以看到有一个锯齿状态的图标,这个就是“设置”项的图标,点击这个进入“设置”页面。
在这一页可以看到顶部菜单有四个选项,选择“应用程序”这一项进入下一页面。
在这里默认是选择右侧菜单处的“应用管理器”,右侧则显示当前手机安装的所有应用程序。
点击应用项即可显示该应用的所有信息。当前应用的”自动运行“功能没有勾选,表示该被禁用,不能自动行动。
如果需要让该应用运行的话,勾选前面的选项框就可以了。不需要确认,以后该应用就可以在后台自动运行了。