1√2√3√4×5×6×7√8√9√10√11√12×13√14√15√16√17√18√19√20√
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以上仅供参考。
一, 判断题(每题2分,共40分)
1,(√ )ISO9001:2008规定了质量管理体系要求
2,(√ )证实组织有能力稳定地提供满足顾客要求的产品。
3,(√ )通过体系的有效应用旨在增强顾客满意。
4,(√ )本标准描述的供应链使用的术语:“供方组织顾客”。
5,(× )组织应识别(改为“确定”)质量管理体系所需要的过程及其在组织中的应用。
6,(× )质量管理体系文件的详略程度应取决于:员工的能力。
7,(√ )最高管理者应确保资源的获得。
8,(√ )质量方针应在质量手册中加以阐述。
9,(√ )质量目标包括满足产品要求所需要的内容。
10,(√ )质量策划应包括所需要的资源。
11,(√ )最高管理者应确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识
12,(× )管理评审输出应包括纠正措施的跟踪。
13,(√ )组织应确定并提供所需的资源,以通过满足顾客要求,增进顾客满意。
14,(√ )组织应保持教育,经验,培训和技能的适当记录。
15,(√ )组织应确定顾客的要求,包括顾客未做规定的。
16,(√ )组织应评审与产品有关的要求。
17,(√ )设计和(或)开发的策划应确定:设计和开发阶段。
18,(× )组织应采用适宜的方法对质量管理体系过程进行监视(应+“和测量”)。
19,(√ )应保持符合接收准则的证据。
20,(√ )纠正措施应与所遇到的不合格的影响程度相适应。
二, 选择题(每题2分,共20分)
1, 纠正措施的形成文件的程序应规定(d)
a, 评审不合格
b, 确定不合格原因
c, 评审措施的有效性
d, a+b+c
2, 组织应分析和收集适当的数据,以便提供下列信息(d)
a, 顾客
b, 供方
c, 组织的要求
d, a+b
3, 组织应按策划的时间间隔进行内部审核,以确定质量管理体系是否(d)
a, 符合本标准要求,策划的安排及组织所确定的质量管理体系要求
b, 得到有效的实施和保持
c, 使顾客满意
d, a+b
4, 为确保结果有效,必要时测量和监视设备应(a)
a, 得到识别,以确定其校准状态
b, 使用方便
c, 适于采购
d, a+b+c
5, 组织应规定特殊过程确认的安排,适用时遵照安排应包括(c)
a, 设计评审
b, 设计确认
c, 为过程的评审和批准所规定的准则
d, 授权人批示
6, 采购信息适当时包括(d)
a, 程序
b, 设备
c, 人员资格的要求
d, a+b+c
7, 设计和(或)开发评审(d)
a, 评价满足要求的能力
b, 评价供货方式
c, 识别任何问题并提出必要的措施
d, a+c
8, 管理评审输入包括(d)
a, 顾客反馈
b, 预防和纠正措施的状况
c, 供方的意见
d, a+b
9, 质量手册包括(a)
a, 形成文件的程序或对其引用
b, 各种管理方法的运用
c, 设备更新的措施
d, a+b
10, 最高管理者应确保质量方针(d)
a, 与组织的宗旨相适应
b, 在持续适宜性方面得到评审
c, 在组织内得到沟通和理解
d, a+b+c