若淘宝账户绑定的手机当前状态正常,可正常通话或接收短信,但一直无法接收到来自淘宝的验证码短信,请先确认是否点击了“免费获取验证码”的按钮,60秒后即可重新发送。
如仍未收到验证短信,此种情况可能是由于通信网络异常造成的,请稍后一段时间重新尝试操作或者重启手机后再试;如仍收不到验证码,请检查手机有无短信拦截设置或或联系通讯运营商查看短信发送情况。
您好!接收不到短信或验证码可能存在以下情况:
1、检查信箱是否已满,如果是请删除部分信息;
2、如删除后仍无法收到,建议您换机或换卡测试,看是否为硬件原因所致;
3、检查是否被手机拦截软件拦截;
4、查看手机信号是否正常,尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用,您可点击https://u.10010.cn/qAHfS进行意见反馈,我们将会在第一时间核查处理。
快捷支付一般收不到验证码短信
换手机号了?或是支付宝没绑定手机!
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