应该是中毒了吧。开始—运行输入gpedit.msc—用户配置—管理模板—windows组件—windows资源管理器，右边有个“从工具菜单删除文件夹选项菜单”双击，先选启用点应用，然后再双击选择禁用。这时你再看看有了吗
这要用注册表不好办说起来太麻烦
注册表被修改，最好的办法还是重装系统。
用360安全卫士进行修复看看。
