首先，先检查路由器，如果路由器没有问题的话，可进行以下步骤： 1、首先打开手机系统设置，找到应用。 2、打开应用，找到软件手机QQ。 3、点开QQ软件。 4、点击强行停止。然后正常启动QQ软件，就会发现问题已经解决了。
