解决方法：
1、拨打电话办理。拨打电话10086按语音提示操作或者转人工客服办理。
2、安装移动手机客户端软件办理。登陆移动官网、手机应用商店都可下载客户端软件。
3、发送短信办理。编辑短信"10086"发送至"10086"，获取短信营业厅菜单，然后回复您所要办理业务的指定代码，轻松办理。发送指定代码（如"开通彩铃"或"KTCL"）到10086，办理相应业务。
4、登陆官网个人中心办理http://www.10086.cn/。
取消流量，发QXGPRS到10080 办理流量，发GPRS+（多少钱，5元就加个5）到10086，等下10086会回复信息给你，你再回复“Y”就可以了
那得看想改什么套餐了，每个套餐的短信内容是不一样的，也可以下载个10086APP那上面可以取消和办理流量，很方便的。具体以10086实时咨询为准。
打10086接人工服务，跟客服人员说，她就能给你搞定
发10086到10086看短信操作
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