得看你是收货还罩举是没有收货了。皮局
如果你没有收货呢，你提交的定单也没有审核过呢，你可以到自己的当当账户里面自己取消，很简单。
如果你已经收到货了，而且是少发或是漏发，有质量等问题，没有超过7天，而且物握碧保留着商品清单，你是可以退的。
具体就是可以在当当网首页最下方有一个售后服务栏，底下有一个退货申请，您提交申请后，1-2个工作日有他们的人员给出你退货的答复（就是如何退的解决方案）。到时候你接操作做就可以了。
当当网的退货和换货都是需要顾客息助在网上进行的。一般情况下客服是帮不上什么忙的。最多是提升到相关部门处理。
如果1-2工作日没有收到短信或是邮件你可以再打电话给客服400-711-6699
直接点订单那里，然后点取消就可以啦。或者你等到货到的时候再跟快递员办理退货，不过这个比较麻烦。
你可以直接打他们的电话，或者在你的个人页面点击订单查询然后退就好了
在我的当当里面可以看见一个订单，具体操作跟着订单里面的提示走就行了
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