1.个人工作满意度的水平是稳定的,但是组织内部的满意度水平是不固定的。
2.工作参与就是员工沉浸在自己工作中、投入的时间和精力的程度,并且把工作作为他们真个生活的核心部分。
3.组织承诺就是在何种程度上雇员认同组织并且希望继续积极参与组织活动。
4.雇员越满意,他/她就更有可能考虑放弃或者寻找新的工作。
5.工作满意度低的员工缺勤率比较低,因为他们需要工作以得到他们的报酬。
6.组织影响合法性的两个关键变更???与工作有关或者无关的。(这个不太清楚)
8.隐私权是指通过未经授权的泄露别人的隐私,某种程度上会引起情感上的伤害,而对人的私人生活产生的组织性侵犯。
9.关于隐私的政策指引,相关性是指一种记录和保存所有信息是否有用。
10.完整性测试有两种形式:公开的和以个性为基础的。
11.冲突是不好的,因为它可能只会导致非生产性的结果。
12.5种解决冲突的策略是:回避,圆滑,伤害和对抗。
13.自信是表达感情,要求合法的变化和
提供、接受真实的反馈的过程。
14.在自信的行为的阶段,该阶段的例子是同情,“我觉得...”
15.分析人们如何互动地相互影响的方式被称作实验分析(TA)。
16自我状态会表现出一个理性的,计算的,事实的和冷静的行为。
17.好像有个单词不对?在一个非正式组织的地位的数量最大的雇员通常成为其正式的领导者。
18.非正式领导常常比正式领导成功,因为他们习惯了作为领导而工作。
19.非正式组织的一个重大意义就在意他们给了工作群体以满意和稳定。
20.凝聚力就是员工在多大程度上团结在一起,相互依赖,并希望维持自己作为成员继续存在在组织中。
21.非正式组织避免了问题因为正式组织系统只能在一个积极的方面改变状态。
22.非正式组织的一个问题就是角色冲突
啊,翻了好久,希望能给分~~O(∩_∩)O~