从你的描述来看，可能是这个文档被设置保护了，解除保护的方法：关闭这个文档，新建一个文档，插入 → 文件，找到那个被保护的文档并将其插入到新建的文档中，保护就自动解除了。
看看你的字体颜色是不是设成了白色。
